铂德电子烟官方铂德的售后何时能有效解决

投诉对象：

铂德电子烟官方

投诉问题：

售后一直未解决,业务经理各种理由推脱

投诉要求：

退款,经济补偿,给予解释并提供相应补

涉诉金额：

4400元

投诉内容： 2021-11-29 18:02:36 2021-11-29 18:02:36

我和铂德从2019年就开始合作了，起始是省代，2020年4月，省代平台的售后就曾经被铂德已有串货不予返回，因为不是业务经理管理的线条，直接无法对接了（参考图1-3） 2020年9月重新以专卖店的方式，再次合作，期间各种磨合都经历了，但一直未见铂德的授权书。多次询问未果。其中是否有补贴猫腻不得知。（图4） 2020年10月底开始，在没有具体活动，没有任何公司指引的情况，省包发起多起促销活动，业务经理开始强势规划门店，引起矛盾。（图5） 21年4月开始，售后未见返回，每个月都有催促，基本都是“还没返回，省包也不能全垫付”具体明细见图6 直至如今，业务经理直接装傻，在开会，晚点回，在解决，电话不接不回。 给铂德4009917069进行过诉求沟通，无果。 希望通过你们平台能有个结果。

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