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铂德电子烟官方铂德的售后何时能有效解决

woniu 投诉维权 2022-01-05 17:24:57 3238 0
投诉对象:

铂德电子烟官方

投诉问题:

售后一直未解决,业务经理各种理由推脱

投诉要求:

退款,经济补偿,给予解释并提供相应补

涉诉金额:

4400元

投诉内容: 2021-11-29 18:02:36 2021-11-29 18:02:36

我和铂德从2019年就开始合作了,起始是省代,2020年4月,省代平台的售后就曾经被铂德已有串货不予返回,因为不是业务经理管理的线条,直接无法对接了(参考图1-3) 2020年9月重新以专卖店的方式,再次合作,期间各种磨合都经历了,但一直未见铂德的授权书。多次询问未果。其中是否有补贴猫腻不得知。(图4) 2020年10月底开始,在没有具体活动,没有任何公司指引的情况,省包发起多起促销活动,业务经理开始强势规划门店,引起矛盾。(图5) 21年4月开始,售后未见返回,每个月都有催促,基本都是“还没返回,省包也不能全垫付”具体明细见图6 直至如今,业务经理直接装傻,在开会,晚点回,在解决,电话不接不回。 给铂德4009917069进行过诉求沟通,无果。 希望通过你们平台能有个结果。

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